Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est [Nom de la société], dont le siège social est situé au [Adresse complète]. Contact : contact@protegedent.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de vos commandes et de votre navigation :

Nom, prénom
Adresse email
Adresse postale de livraison
Numéro de téléphone (facultatif)
Données de navigation (cookies, adresse IP)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

Le traitement et le suivi de vos commandes
La gestion de la relation client
L'envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
L'amélioration de notre site et de nos services
Le respect de nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat de vente, votre consentement pour les communications commerciales, et notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services.

5. Durée de conservation

Données clients : 3 ans après la dernière commande
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison) dans le strict cadre de l'exécution de nos services. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie de vos données
Rectification : corriger des données inexactes
Suppression : demander l'effacement de vos données
Opposition : vous opposer au traitement
Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Limitation : restreindre le traitement

Pour exercer vos droits : contact@protegedent.fr.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour le bon fonctionnement du site et la mesure d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre bandeau cookies lors de votre première visite.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Contact et réclamation

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à contact@protegedent.fr. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).